Việc chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng được thực hiện trong thời gian làm việc từ 1 đến 5 ngày, tùy thuộc vào tốc độ làm việc của ngân hàng mà bạn sử dụng. Bạn cũng có thể kiểm tra độ chính xác thông tin mà bạn cung cấp ở trong hợp đồng được gửi vào hòm thư của bạn trong trường hợp đơn xin vay tiền của bạn được phê duyệt. Nếu như bạn cung cấp thông tin sai, bạn cần phải gửi đơn đăng ký lại.

Để đăng nhập trang cá nhân, người dùng cần đăng ký hồ sơ trên OneClickMoney. Nếu bạn chưa tạo hồ sơ, bạn sẽ không đăng nhập được. Hãy ấn “Vay ngay” và đăng ký nhé.

Bạn hãy khởi động lại thiết bị hoặc sử dụng một trình duyệt khác (ví dụ: chrome).

Nếu bạn chưa nhận được SMS trong vòng 15 phút, bạn nên khởi động lại điện thoại. Nếu sau khi khởi động lại điện thoại tin nhắn SMS vẫn chưa đến, bạn hãy sử dụng tùy chọn “Lấy lại mã” trong biểu mẫu đăng ký. Chúng tôi cũng khuyên bạn kiểm tra lại số dư và cài đặt trong điện thoại. Trong trường hợp xảy ra sự cố, xin bạn hãy liện hệ với chúng tôi qua địa chỉ support@oneclickmoney.vn. Bạn cần phải ghi rõ số điện thoại, và thông tin về nhà phân phối di động của bạn.

Bạn vui lòng kiểm tra trong mục “Spam”. Nếu bạn không nhận được tin nhắn, xin bạn hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ support@oneclickmoney.vn.

Bạn cần ghi rõ họ tên, 2 số điện thoại liên lạc (di động, điện thoại bàn), screenshot/hình ảnh phiếu thanh toán từ Tài khoản của bạn vào địa chỉ accountant@saigoncredit.vn, và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để giải quyết vấn đề này.

Đối tác của chúng tôi Saigon Credit cung cấp dịch vụ của mình trên khắp lãnh thổ Việt Nam. Ở bất kỳ địa phương nào có truy cập Internet, bạn đều có thể đăng ký trực tuyến.

Bạn có thể gia hạn khoản vay thêm 30 ngày nữa. Bạn hãy thanh toán ít nhất 40% số tiền chưa thanh toán của khoản vay gốc, bằng một lần thanh toán. Dịch vụ này có thể sử dụng trong vòng 5 ngày trước ngày cần thanh toán.

Khách hàng có quyền hủy nhận khoản vay theo các cách sau: trong vòng một ngày kể từ nhận được bất kỳ thông báo nào, Khách hàng phải thực hiện cuộc gọi đến Trung Tâm Chăm Sóc Khách hàng và từ chối ký kết hợp đồng hoặc thực hiện theo hướng dẫn được gửi tới email. Khách hàng trả lại khoản vay được cung cấp bởi Saigon Credit (trong trường hợp công ty đã gửi khoản vay) vào tài khoản ngân hàng trong vòng hai ngày làm việc kể từ thời điểm nhận khoản vay. Nếu vì bất kỳ lý do gì, trong khoảng thời gian mà đã ghi bên trên, Khách hàng không xác nhận việc từ chối ký kết hợp đồng, hợp đồng sẽ được coi là hợp lệ và có hiệu lực. Trong trường hợp này, Khách hàng sẽ không có quyền hủy khoản vay và từ chối thực thi nó theo bất kỳ cách nào.