Mất thẻ ATM MB Bank thì phải làm gì?

Thẻ ATM MB Bank nói riêng và của các ngân hàng khác nói chung hiện nay là một vật bất ly thân của nhiều người Việt Nam. Với thẻ ATM trong tay, bạn có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch rút tiền, chuyển khoản và thanh toán giao dịch phát sinh tại các máy POS nhanh chóng.

Nếu chẳng may bạn đánh rơi thẻ ATM MB Bank của mình thì làm sao xử lý để đảm bảo an toàn cho số tiền trong tài khoản cũng như thông tin cá nhân? Hãy theo dõi nội dung sau để có câu trả lời

Cần làm gì khi mất thẻ ATM MB Bank?

Yêu cầu khóa thẻ

Khi bị mất thẻ ATM, bạn hãy bình tĩnh liên hệ với ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản. Để khóa tài khoản thẻ ATM MB Bank, bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách phổ biến sau:

Cách 1: Gọi điện đến tổng đài MB Bank

Để báo mất thẻ, khách hàng vui lòng gọi điện đến tổng đài của MB Bank. Hãy chuẩn bị trước các thông tin như số CMND, số tài khoản… để cung cấp cho nhân viên ngân hàng hỗ trợ bạn khóa thẻ nhanh nhất.

>> Hotline: 1900545426

Mất thẻ ATM MB Bank thì nên gọi đến số hotline của MB Bank ngay bạn nhé

Cách 2: Khóa thẻ bằng Internet Banking

Để khóa thẻ theo cách này, bạn cần có trong tay chiếc điện thoại có thể kết nối Internet, sóng Wifi hoặc 3G mạnh cùng với SIM đã đăng ký OTP với MB Bank.

Khách hàng chỉ cần đăng nhập tài khoản Internet Banking, sau đó vào phần tiện ích/tiện ích gia tăng chọn “khóa thẻ”.

Làm lại thẻ

Liên hệ các chi nhánh gần nhất để làm lại thẻ ATM MB Bank

– Sau khi thông báo mất thẻ, khách hàng mang theo Chứng minh nhân dân/Căn cước hoặc Hộ chiếu đến phòng giao dịch MB Bank gần nhất để được hướng dẫn làm thủ tục cấp lại thẻ. Hoặc các bạn cũng có thể làm thẻ ATM MB Bank online 

Lưu ý: Khách hàng nên đi vào giờ hành chính để giao dịch diễn ra thuận lợi nhất.

– Thời gian cấp lại thẻ ATM MB Bank từ 3 đến 7 ngày làm việc, trừ ngày thứ 7, Chủ nhật, Lễ, Tết. Đến ngày hẹn, bạn cần mang theo giấy hẹn đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch đăng ký để nhận lại thẻ.

– Phí phát hành lại thẻ ATM MB Bank theo quy định hiện nay là 50.000 đồng/thẻ. Khách hàng nhớ mang theo tiền để yêu cầu làm lại thẻ được MB Bank xét duyệt nhanh chóng.

Mất thẻ có rút tiền được không?

Câu trả lời là “CÓ”. Trong thời gian mất thẻ ATM MB Bank và đang chờ đợi để được giải quyết, nhưng bạn lại có nhu cầu rút tiền gấp thì vẫn có thể thực hiện giao dịch rút tiền.

Trong trường hợp này, bạn cần mang theo Chứng minh nhân dân đến phòng giao dịch hoặc chi nhánh MB Bank gần nhất được ngân hàng xét duyệt rút tiền.

>>> Danh sách chi nhánh MB Bank gần nhất

Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải lưu ý cung cấp chữ ký giao dịch phải trùng khớp với chữ ký khi đăng ký thẻ thì mới đảm bảo rút tiền thành công. Nếu không, bạn sẽ phải tốn thêm khá nhiều thời gian để hoàn thành thủ tục xác nhận.

Vậy khi bị mất thẻ ATM MB Bank bạn nên thông báo mất thẻ cho ngân hàng cũng như yêu cầu khóa tài khoản thanh toán để đảm bảo số tiền còn nguyên vẹn. Ngay sau đó, bạn cần nhanh chóng làm lại thẻ mới để tiếp tục thực hiện các giao dịch.