fbpx
Nếu không may gặp phải sự cố bị nuốt thẻ ATM MB Bank bạn đã biết cách xử lý chưa. Đừng hoảng loạn, bài viết này sẽ giúp bạn có được kinh nghiệm xử lý không chỉ thẻ ATM MB Bank mà các thẻ ATM khác nữa.

Khi đi rút tiền tại ATM, mỗi chúng ta đều có lần từng gặp vài sự cố nhỏ như tiền ra chậm, thẻ ra chậm, lỗi giao dịch … Trong đó, sự cố gây rắc rối đáng kể và khiến chúng ta lo lắng phải kể đến việc bị nuốt thẻ. Nếu bạn khi giao dịch rút tiền, chuyển khoản mà thẻ ATM MB Bank bị nuốt bạn phải làm sao? Hãy tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp sự cố này ngay nhé!!

nuot-the-atm-mb-bank

Nguyên nhân thẻ ATM MB Bank bị nuốt?

Có rất nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng thẻ bị cây ATM nuốt. Trong số đó có một vài nguyên nhân hay gặp nhất bao gồm:

  • Máy ATM bị hỏng hóc, gặp sự cố ngắt điện, sự cố về đường truyền, phát sinh một số lỗi kỹ thuật.
  • Thẻ của khách hàng thuộc “danh sách đen” có nợ xấu với ngân hàng.
  • Khách hàng nhập sai mã PIN quá 3 lần.
  • Khách hàng không nhận lại thẻ kịp thời trong khoảng thời gian quy định, khi đó máy tiếp tục nuốt thẻ trở lại.

Cần làm gì khi bị nuốt thẻ ATM?

Khi đang thực hiện giao dịch hoặc đã thực hiện xong giao dịch mà khách hàng không nhận lại được thẻ ATM cần thực hiện theo các bước gợi ý sau:

  • Bình tĩnh đợi đến khi máy ATM trở về trạng thái chờ giao dịch tiếp theo, trong một số trường hợp, khách hàng có thể nhận lại được thẻ do máy nhả thẻ chậm.
  • Khi máy đã trở về trạng thái chờ giao dịch mà không nhận lại được thẻ, khách hàng cần ghi lại số hiệu của ATM MB Bank vừa thực hiện giao dịch, gọi điện vào hotline MB Bank 1900545426 và báo bị nuốt thẻ.
  • Nếu khách hàng là chủ thẻ MB Bank và rút tiền tại ATM của ngân hàng khác thì có thể liên hệ với MB Bank hoặc với ngân hàng chủ máy ATM để báo bị nuốt thẻ.
  • Tuyệt đối không nhờ khách hàng khác liên lạc hay báo giúp bị nuốt thẻ làm lộ thông tin thẻ cá nhân khách hàng.

Thủ tục lấy lại thẻ ATM MB Bank tại ngân hàng

Sau khi đã báo bị nuốt thẻ ATM MB Bank bước tiếp theo là khách hàng cần đến chi nhánh ngân hàng MB Bank gần nhất để làm thủ tục lấy lại thẻ để tiếp tục thực hiện giao dịch.

  • Khách hàng mang chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân bản gốc đến ngân hàng làm thẻ để làm thủ tục lấy lại thẻ.
  • Một số ngân hàng có thể yêu cầu sổ hộ khẩu bản gốc để làm thủ tục.
  • Chuẩn bị chữ ký mẫu trùng khớp với chữ ký khi làm thẻ ban đầu.
  • Thời gian xử lý và lấy lại thẻ khoảng 7 – 14 ngày tùy từng chi nhánh ngân hàng.

Một số biện pháp phòng ngừa bị nuốt thẻ ATM4

Dù việc bị nuốt thẻ ATM không quá nghiêm trọng nhưng nó cũng ảnh hưởng không ít tới hoạt động tín dụng cá nhân của mỗi khách hàng. Để giảm thiểu nguy cơ bị nuốt thẻ bạn có thể vận dụng một số cách đơn giản sau:

  • Không thực hiện giao dịch rút tiền mặt vào giờ cao điểm, đặc biệt như ngày mới phát lương, khi đó số giao dịch tăng đột biến dễ xảy ra tình trạng lỗi kỹ thuật, lỗi kết nối… của các ATM.
  • Ghi lại số mã pin của thẻ sau mỗi lần thay đổi và mang theo bên mình khi thực hiện giao dịch rút tiền. Việc này sẽ giúp bạn giảm thiểu nguy cơ nhập sai mã pin của thẻ.
  • Thao tác trên máy ATM cẩn thận và chậm rãi, tránh tình trạng thao tác nhầm dễ dẫn tới các lỗi phát sinh.
  • Thực hiện giao dịch rút tiền với số lượng nhỏ và rút dần nhiều lần. Nếu không may gặp sự cố giao dịch sẽ giúp giảm thiểu tổn thất giao dịch.

Như vậy, ATM dù đã khá quen thuộc với chúng ta nhưng việc phát sinh lỗi khi thực hiện giao dịch là khó tránh khỏi. Để giúp bạn giảm thiểu rủi tình trạng thẻ ATM Vietcombank bị nuốt hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn để sử dụng dịch vụ thêm an tâm hơn.

 

     

     

     


    0 Bình luận

    Trả lời

    Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *